Probio Klub

Za každý nákup
vám vracíme část zpátky

Čím víc u nás nakoupíte, tím vyšší podíl z každé objednávky se vám vrátí jako kredit. Žádné body, žádné přepočítávání — prostě koruny.

Chci se zapojit

Jak to funguje

Tři kroky, nic víc

1

Nakupujete jako obvykle

Stačí být přihlášení. Nic dalšího dělat nemusíte.

2

Po odeslání připíšeme kredit

Podle vaší úrovně 3 až 12 % z ceny zboží.

3

Odečteme z další objednávky

V pokladně zvolíte, kolik chcete použít. Zbytek zůstane na příště.

Úrovně klubu

Pět úrovní, pět sazeb

Úroveň se řídí tím, kolik jste u nás utratili za posledních 12 měsíců. Při postupu do vyšší úrovně vám navíc jednorázově připíšeme bonus.

  • Zelené zrno

    od 2 000 Kč za rok

    3% zpět z každého nákupu
    100 Kč bonus při postupu

  • Bronzové zrno

    od 3 000 Kč za rok

    5% zpět z každého nákupu
    150 Kč bonus při postupu

  • Stříbrné zrno

    od 4 500 Kč za rok

    8% zpět z každého nákupu
    250 Kč bonus při postupu

  • Zlaté zrno

    od 7 000 Kč za rok

    10% zpět z každého nákupu
    400 Kč bonus při postupu

  • Platinové zrno

    od 10 000 Kč za rok

    12% zpět z každého nákupu
    600 Kč bonus při postupu

Časté dotazy

Na co se ptáte nejčastěji

Jak se počítá moje úroveň?

Sčítáme, kolik jste u nás utratili za posledních 12 měsíců. Jde o klouzavé okno — počítají se objednávky, které nejsou starší než rok. Do útraty zahrnujeme cenu zboží po slevách, bez dopravy a poplatků. Úroveň přepočítáváme každý den.

Kdy mi kredit připíšete?

Ve chvíli, kdy objednávku odešleme. Do té doby ještě nevíme jistě, že nákup proběhne v pořádku.

Jak dlouho kredit platí?

Kredit z nákupů platí 120 dní od připsání. Bonus za postup do vyšší úrovně platí 12 měsíců — je jednorázový, tak ať máte čas ho využít. Před vypršením vám vždy dáme vědět e-mailem. Máte-li kreditů víc, čerpá se nejdřív ten, kterému platnost končí nejdřív.

Jak kredit uplatním?

V pokladně, když jste přihlášení. Uvidíte tam nabídku uplatnit kredit a sami zvolíte, kolik ho použijete. Zbytek zůstane na vašem účtu.

Přihlášení je jednoduché a nepotřebujete k němu heslo — zadáte svůj e-mail, přijde vám ověřovací kód a ten opíšete. Účet u nás máte automaticky od první objednávky, i když jste si ho nikdy nezakládali.

Můžu z úrovně spadnout?

Ano. Protože se útrata počítá za posledních 12 měsíců, může časem klesnout pod hranici vaší úrovně. Než k tomu dojde, napíšeme vám — budete mít měsíc na to si úroveň udržet. Kredit, který už máte připsaný, vám propadem úrovně nezmizí.

Dostanu bonus za úroveň víckrát?

Bonus je jednorázový — za každou úroveň jednou. Když do úrovně postoupíte, spadnete a vrátíte se, bonus podruhé nedostanete. Kredit z nákupů vám ale běží dál pořád.

Co když zboží vrátím nebo objednávku zrušíte?

Kredit, který jsme za tu objednávku připsali, stejným způsobem odečteme a pošleme vám o tom e-mail. Ostatní kredit zůstává beze změny.

Počítají se i moje starší nákupy?

Ano. Bereme v úvahu i objednávky z doby před vaším vstupem do klubu, pokud spadají do posledních 12 měsíců a byly na stejný e-mail. Kredit zpětně ale nepřipisujeme — ten začíná běžet od vaší první objednávky v klubu.

Co když už v klubu být nechci?

Členství můžete kdykoli ukončit — odkazem v patičce kteréhokoli našeho e-mailu nebo zprávou na honza@probiotickakava.cz. Kredit, který už máte připsaný, můžete ještě 30 dní čerpat. Váš účet ani historie objednávek ukončením členství nezanikají.

Můžete pravidla klubu změnit?

Můžeme, ale vždy jen do budoucna — hodnotu už připsaného kreditu vám nikdy nesnížíme. O podstatných změnách vás informujeme nejméně 30 dní předem a do té doby platí dosavadní pravidla. Kdybychom klub ukončili, dáme vědět 60 dní dopředu a po tu dobu půjde kredit dočerpat. Podrobnosti najdete v podmínkách klubu.

Zapojte se do klubu

Je to zdarma a zabere to minutu. Kredit vám navíc počítáme už teď — jakmile se zapojíte, uvidíte rovnou svou úroveň i to, co jste nasbírali.

Přihlásit se a zapojit

Nejdřív prosím odsouhlaste podmínky.