Zásady pro doručování

<h2>Doprava a platby</h2>
<p>Objednávky doručujeme na území <strong>České republiky</strong>. Níže najdete způsob dopravy, ceny a termíny.</p>

<h3>1. Způsob a cena dopravy</h3>
<ul>
  <li><strong>GLS — doručení kurýrem na vaši adresu</strong> — <strong>99 Kč</strong></li>
</ul>
<p><strong>Doprava zdarma při objednávkách od 1 200 Kč</strong> (hodnota se počítá po zohlednění poskytnutých slev) — i při platbě na dobírku.</p>
<p><strong>Za dobírku nic nepřiplácíte.</strong></p>
<p>Cena dopravy je vždy viditelná v košíku před závazným potvrzením objednávky.</p>

<h3>2. Termín odeslání a doručení</h3>
<ul>
  <li>Objednávky uhrazené a podané <strong>do 14:00</strong> obvykle odesíláme <strong>týž pracovní den</strong>. Objednávky podané po 14:00 balíme následující pracovní den ráno jako první.</li>
  <li><strong>Neodesíláme ve dnech státních a ostatních svátků:</strong> 1. 1., Velký pátek, Velikonoční pondělí, 1. 5., 8. 5., 5. 7., 6. 7., 28. 9., 28. 10., 17. 11., 24.–26. 12. Objednávky podané v těchto dnech odesíláme v nejbližší pracovní den.</li>
  <li>Odeslání týž den je náš standard, ne garance — v období zvýšeného počtu objednávek se termín může prodloužit. <strong>Nejpozdější termín předání zásilky přepravci jsou 2 pracovní dny</strong> od připsání platby (nebo od podání objednávky při platbě na dobírku).</li>
  <li>Při platbě na dobírku počítáme termín od podání objednávky, ne od připsání platby.</li>
  <li><strong>Doručení kurýrem GLS</strong> obvykle 1–2 pracovní dny od předání zásilky.</li>
  <li>Číslo pro sledování zásilky obdržíte e-mailem po odeslání objednávky.</li>
</ul>
<p>Uvedené doby doručení závisejí na přepravci a jsou orientační. Závazný je pro nás termín předání zásilky přepravci.</p>

<h3>3. Platba</h3>
<p>Za objednávku zaplatíte online (platební karta, Apple Pay nebo Google Pay) nebo <strong>na dobírku</strong> při převzetí zásilky. Aktuálně dostupné způsoby platby jsou vždy viditelné v košíku před podáním objednávky.</p>
<p>Při platbě online vás prosíme o zaplacení bez zbytečného odkladu po podání objednávky — neuhrazení do 3 pracovních dnů může vést ke zrušení objednávky.</p>
<p>Nepřevzali-jste dříve dvakrát zásilku odeslanou na dobírku, můžeme vyřízení další objednávky podmínit platbou předem — vyrozumíme vás o tom e-mailem do 2 pracovních dnů od podání objednávky.</p>
<p>Daňový doklad zasíláme elektronicky na e-mail uvedený v objednávce.</p>

<h3>4. Převzetí zásilky</h3>
<p>Při převzetí prosím zkontrolujte, zda není obal poškozený. Zjistíte-li poškození, doporučujeme zásilku nepřebírat nebo s kurýrem sepsat záznam o poškození — usnadní to pozdější řešení. Vždy nám ale napište, i když jste zásilku už převzali; poškozenou zásilku řešíme s přepravcem my.</p>

<h3>5. Vrácení</h3>
<p>Máte 14 dnů na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu. Vzhledem k povaze produktu (potravina v uzavřeném obalu) lze vrátit neotevřená balení s neporušeným uzávěrem — každý požadavek však posuzujeme individuálně a v případě pochybností ve prospěch zákazníka.</p>
<p>Zboží posíláte na adresu: <strong>MicroCen Trans s.r.o., Čs. armády 133, 735 81 Bohumín</strong>. Dobírkové zásilky při vrácení nepřebíráme. Podrobnosti najdete v sekci <a href="/policies/refund-policy">Vrácení a reklamace</a>.</p>

<h3>6. Skladování zboží</h3>
<p>Kávu skladujte v suchu a mimo přímé slunce. Po otevření ji doporučujeme spotřebovat nejlépe do jednoho měsíce. Sáček má zipový uzávěr, takže káva vydrží čerstvá i při delším používání. Datum minimální trvanlivosti je uvedeno na obalu; trvanlivost činí zpravidla 2 roky od data výroby.</p>

<h3>7. Údaje prodávajícího</h3>
<p>
MicroCen Trans s.r.o.<br>
Hviezdoslavova 309/7, 627 00 Brno, Česká republika<br>
IČO: 06902812 · DIČ: CZ06902812<br>
E-mail: <a href="mailto:honza@probiotickakava.cz">honza@probiotickakava.cz</a><br>
Adresa pro vrácení zboží: Čs. armády 133, 735 81 Bohumín
</p>